Salesforce · Infrastruttura · ficha YoctoIT

Platform

La plataforma de aplicaciones (Lightning): objetos, flujos y apps custom sin reinventar identidad, seguridad y móvil.

FOCUS · APPS SIN REINVENTARObjetos custom, Flow y Lightning: las apps de empresa sobre el CRM, en días
Material YoctoIT para clientes y partners · Salesforce, Agentforce, Tableau, Slack y los demás productos citados son marcas de Salesforce, Inc.
01 · Qué es

Salesforce Platform, en claro.

La Platform es el motor bajo cada Salesforce: objetos y relaciones definidos en clics, Flow para automatizar los procesos, Lightning App Builder para las interfaces, Apex cuando hace falta código. Cada app hereda gratis identidad, permisos, móvil y API — la infraestructura de aplicaciones que no tienes que construir.

Low-code
objetos, flujos y páginas en clics: el IT delivery acelerado
Heredado
seguridad, móvil, API y audit: gratis con cada app
Apex
el código cuando hace falta: el pro-code junto al low-code
Salesforce Platform
IMAGEN OFICIAL SALESFORCE · PLATFORM
INTERFACCIA UFFICIALE · SALESFORCE PLATFORM · FONTE: SALESFORCE
INTERFAZ OFICIAL · SALESFORCE PLATFORM · FUENTE: SALESFORCE
02 · Cómo usarlo bien

Las cosas que marcan la diferencia.

La pirámide

Las apps: CRM + customlo que los usuarios ven
Objects & Flow
Lightning UI
Apex & API
datos · interfaces · lógica
Permisos, perfiles, auditla gobernanza de serie
Hyperforcelos cimientos
Un solo modelo, todas las apps

Data model con juicio

Objetos y relaciones pensados antes: la deuda técnica en Salesforce se llama 'campo añadido con prisa'.

Flow, no triggers por todas partes

La automatización declarativa donde basta, el código donde hace falta: la mantenibilidad es una elección.

Entornos y despliegues

Sandboxes, change sets y DevOps Center: el despliegue gobernado también en el low-code.

Límites conocidos

Governor limits y volúmenes: las apps diseñadas para la plataforma, no contra ella.

03 · En profundidad

Low-code + pro-code sobre la misma plataforma

La Platform hace convivir Flow (automatizaciones declarativas con debug y versiones), Apex (la lógica pro-code con tests obligatorios ≥75%), Lightning Web Components (UI basada en estándares) y la experiencia DevOps (sandboxes, scratch orgs, DevOps Center con Git). La seguridad es de plataforma: perfiles/permission sets, sharing, Shield para cifrado y audit. Cada release trae las novedades sin migraciones: el upgrade es de Salesforce, no tuyo.

  • Flow — la automatización declarativa seria: versiones, debug, error handling
  • Apex + test — la lógica custom con coverage obligatoria: la calidad impuesta
  • LWC — componentes web estándar: el frontend moderno dentro del CRM
  • Permission set — los permisos componibles: lejos de los perfiles monolíticos
  • DevOps Center — Git y pipelines para los despliegues: el change management de verdad
  • Shield — cifrado de plataforma, event monitoring, audit largo: los sectores regulados
04 · Números y ciclo de vida

Los números que cuentan.

75%
la code coverage mínima impuesta por Salesforce
3/anno
las releases: la plataforma se actualiza sola
0
servidores que gestionar: el PaaS completo
s
las sandboxes clonadas: el entorno de pruebas al instante
La plataforma premia el orden: estándares de desarrollo, pipelines y seguridad los configuramos nosotros — el custom que no se convierte en deuda.
05 · Casos de uso

Dónde rinde de verdad.

Extender el CRM

Los procesos en torno a ventas y service, digitalizados.

Apps departamentales

Solicitudes, aprobaciones y censos fuera de Excel.

Portales de clientes

Experience Cloud: el self-service sobre tus datos.

El CRM es también una plataforma de aplicaciones: la aprovechamos antes de comprar otro software.