Il guardrail dell'AI Salesforce: grounding sui dati aziendali, mascheramento e audit — l'AI potente dentro regole chiare.
Il Trust Layer sta tra Salesforce e i modelli: ancora le risposte ai TUOI dati CRM (grounding), maschera i dati sensibili prima che raggiungano l'LLM, impone zero retention ai provider, filtra la tossicità e registra tutto in audit trail. È ciò che rende Einstein e Agentforce adottabili in azienda, non solo dimostrabili.
L'AI risponde dal CRM e dal knowledge: la qualità del dato torna protagonista.
L'agente vede solo ciò che l'utente vedrebbe: il modello non scavalca i profili.
Bozze libere, azioni con approvazione: il rischio calibrato sul compito.
Architettura, flussi e garanzie documentate: l'adozione che passa il comitato.
Risposte suggerite, fondate e tracciate.
Email e sintesi generate dai dati veri dell'opportunità.
L'AI Act affrontato con le evidenze pronte.