Il piano di controllo agentico: costruisci, coordina e governa gli agenti AI che portano avanti i tuoi processi, davvero.
La prima ondata di AI aziendale sapeva conversare. La nuova sa lavorare: capisce l’obiettivo, usa i sistemi giusti e porta a termine il processo, con te nel ruolo di supervisore.
watsonx Orchestrate collega agenti, workflow e sistemi per coordinare il lavoro end-to-end, con sicurezza, apertura e controllo integrati. Un’AI frammentata diventa esecuzione connessa.
agenti no-code, pro-code o portati da fuori: senza vincoli di framework
un supervisore instrada le richieste e fa collaborare gli agenti sul processo
visibilità completa, policy e controllo del ciclo di vita: sicurezza e compliance su scala
agenti composti in modo visuale: istruzioni, conoscenza, tool e app collegate con il drag and drop. Il process owner diventa costruttore.
per gli sviluppatori: agenti specializzati costruiti da zero, integrati con tool esterni e framework open source, anche via protocolli aperti come MCP.
gli agenti costruiti altrove si registrano e si orchestrano nella stessa piattaforma: nessun lock-in, l’investimento fatto si riusa.
Il valore non è il singolo agente: il supervisor scompone la richiesta e coordina gli specialisti fino al risultato.
una persona chiede in linguaggio naturale: “prepara l’onboarding del nuovo assunto”
scompone il processo e instrada i compiti agli agenti giusti, condividendo il contesto
l’agente HR apre le pratiche, quello IT prepara gli accessi, quello acquisti ordina il laptop
il processo si chiude end-to-end, con audit trail e approvazioni umane dove servono
Un catalogo governato dove trovare, valutare e riusare agenti e tool enterprise-ready (fonte IBM).
onboarding, richieste dei dipendenti, gestione delle pratiche
preparazione delle opportunità, aggiornamento dei sistemi, follow-up
richieste di acquisto, fornitori, prime note e riconciliazioni
risposte e pratiche end-to-end, con escalation alle persone
ticket, richieste di accesso, provisioning e automazioni
da Box, Mastercard, Oracle, Salesforce e ServiceNow (fonte IBM)
gli agenti usano i sistemi che hai già: CRM, ERP, HR, ticketing, collaboration. Il lavoro resta lì, cambia chi lo esegue.
framework agnostico: si integrano tool e agenti esterni, anche tramite protocolli aperti come MCP. L’ecosistema cresce senza rifare nulla.
dove serve precisione assoluta, l’agente invoca workflow e automazioni tradizionali: AI dove aiuta, determinismo dove è d’obbligo.
La domanda giusta non è “quale AI compro”, ma “come faccio lavorare insieme quelle che ho”.
performance e affidabilità degli agenti monitorate in continuo: cosa fanno, come rispondono, dove sbagliano
limiti chiari a ciò che un agente può fare, con approvazioni umane sui passaggi critici
dalla bozza alla produzione al ritiro: versioni, permessi e controllo, agente per agente
il volume di insight stimato da UFC, con tempi di generazione delle query ridotti del 40%
gli utenti attivi giornalieri per Ferrari, con il 35% in più di tempo medio speso nell’app
dei reclami risolti entro 48 ore per Serre Chevalier, con oltre 1.500 conversazioni nel primo mese
Il punto non è sostituire le persone: è togliere alle persone il lavoro che non merita il loro tempo.
operativi subito nel cloud IBM: aggiornamenti continui e time-to-value rapido
gli agenti girano dove ha più senso: anche nel tuo data center, vicino a dati e sistemi che non escono
modelli, dati e governance della piattaforma AI di IBM, in un unico disegno
Si parte da un processo, non da un progetto infrastrutturale.
YoctoIT è una società del gruppo Var Group, divisione servizi. Gli agenti li mettiamo al lavoro sui processi veri dei nostri clienti, collegati ai sistemi che gestiamo ogni giorno.
Qualità certificata: ISO 9001:2015 · ISO 27001:2022 · ISO/IEC 27017 e 27018 · IBM Fusion Certified Partner
“L’IT che non si ferma”
Scegliamo insieme il processo giusto: ripetitivo, misurabile, con un ritorno chiaro.
Un agente sul processo reale, collegato ai tuoi sistemi, con metriche prima e dopo.
Guardrail, osservabilità e approvazioni: l’agente entra in servizio, sotto controllo.
Nuovi agenti dal catalogo e su misura, con la gestione continuativa YoctoIT.
Il primo agente in produzione cambia la conversazione: da “se” a “quale processo è il prossimo”.